张凡：大学毕业生入行会展 需要哪些就业技能

就业技能，将成为高校改革和大学毕业生关注的热词。

“就业优先战略”与就业技能

较之职业技能、业务技能、岗位技能等词，就业技能是强调以就业为导向的技能。

中办、国办《关于加快构建普通高等学校毕业生高质量就业服务体系的意见》指出：实施就业优先战略，把高校毕业生就业作为重中之重。《意见》要求：统筹抓好教育、培训和就业，以产业端人才需求和就业端评价反馈为指引，全链条优化培养供给、就业指导、求职招聘、帮扶援助、监测评价等服务，开发更多有利于发挥所学所长的就业岗位，完善供需对接机制，力求做到人岗相适、用人所长、人尽其才，提升就业质量和稳定性。

中央文件之所以提出“就业优先战略”，教育部之所以部署高校实施提升就业技能的“双千计划”，既表明“稳就业”任务艰巨，也反映了大学毕业生缺乏就业技能的现状。

何为技能 ？

技能，即人的技术能力—— 由智力技能、动作技能和社会技能三方面组成。

技能是什么 —— 指人在已有知识、经验的基础上，通过不断实践和反复练习而形成的能够完成特定任务或解决实际问题的能力。

人的技能，虽然基于知识和经验，但体现为将知识、经验转化为具体行动的能力。

如何理解就业技能 ？

以大学毕业生就业会展为例，在求职会展公司之前就拥有的技能，就是就业技能。而非入职后在公司经过培训，或通过自己的工作实践，才形成的业务能力。因此，就业技能是大学毕业生求职的“敲门砖”。

拥有就业技能，是大学毕业生为找工作——入职会展公司而准备的，是在校期间要习得的技能。

对于高校会展专业而言，毕业生拥有入行的就业技能，应是开设这一专业的初衷。对于就读会展专业的大学生而言，拥有就业技能，则是从业会展的基本素质。

就业会展  需要哪些技能 ？

是不是就业技能，须以产业端人才需求和就业端评价反馈为衡量。而不应是供应端——高校的自以为是。在这一点上，会展业界与许多高校的认知差异明显，而且存在多年。以致有关会展教育的论坛、研讨会多是高校之间的交流，鲜少会展企业参加。

以主营办展业务的展览公司为例，大学毕业生求职的就业技能，主要由智力技能和动作技能组成。

在智力技能方面 | 主要是思维能力、沟通能力、写作能力，以及在此基础上形成的学习能力。

例如，大学毕业生求职的公司主营宠物展，应聘者须了解中国宠物行业即宠物展的发展情况，了解公司宠物展的发展现状，能够自如应对面试的提问，能够根据公司要求采写一篇会展新闻（体现思维、沟通、写作的能力，进而综合展现学习能力）。

在动作技能方面 | 主要是从事业务工作的动手能力。

在销售业务上，应具备搜集参展客户信息、编研销售话术、与客户沟通（包括当面、网络和电话三种沟通场景）并销售展位的能力。

在营销业务上，应掌握两个层面的技能（应聘者居其一即可）：

邀约观众业务：具有搜集观众信息、编研邀约参观话术、与观众沟通（同样包括当面、网络和电话三种沟通场景）并邀约参观展会的能力。

运维展会项目自媒体（微信公众号）业务：具有内容生产（写作图文、拍摄图片、制作视频）、信息分发的能力。

由上可知，智力技能是认知基础，动作技能是实操方法。两者相辅相成，互为表里，不可偏废。

必须指出，就业技能并非从业所需的全部技能或高级技能，只是入行入职的部分技能，是初级技能或基础技能。会展业的用人单位分为会展主办机构（展览、会议或活动项目的组织机构）、会展场馆经营机构、会展工程机构、会展信息服务机构等。这些机构的业务构成对于新人上岗履职的技能要求各不相同，故而对就业技能的要求也不一样。

掌握就业技能，只是从业会展并成为会展人的起步。提升技能水平、追求高水平技能，是成为会展人才的长期追求。

如何习得就业技能？

实训与实习，是大学生在校期间习得就业技能的主要途径。

实训 | 可以在校内进行。但场景营造、业务模拟、标准设定、成效测评等方面，须求真务实。而校企结合是保证实训质量的有效措施。例如，模拟求职应聘的面试场景，以测试并提升毕业生的智力技能。

个人认为，会展项目策划比赛的套路，与会展企业用人的现实需求严重脱节，不宜在“以赛代训”的名义下复刻照搬。

实习 | 也是实训的一种，但必须到企业完成。如去主营办展业务的展览公司实习，时间一般不应少于3个月，最好6个月。在一个具体的会展项目团队中顶岗，与在公司打杂，实习的效果大相径庭。要尽可能到管理先进的公司实习。

实习也是毕业生找工作的机会。