为什么?观众定位分析的重要性
专业展会要做好专业观众邀约工作,首先须做好观众的定位分析。
新项目立项之前,一定要进行观众分析。没有分析,或分析不到位,新项目就不能上。老项目的观众分析要常态化。这是因为市场在变化,项目在变化(如增加新的展览范围,或在新的举办地连锁办展)和观众在变化,分析工作应常做常新,与时俱进。
可以说,专业观众的定位分析是开展邀约业务的基础,关乎会展邀观的计划制定、邀观投入预算和邀观效果的把控。不会做定位分析,或做不好定位分析,不但导致邀观工作缺乏方向或功倍事半,而且影响参观效果,减损展会品质。
是什么?观众定位分析的三个维度
观众的定位分析,指通过分析观众与展会主题及其参展客商的相互关系,以确定展会目标观众的来源、构成、数量及其信息收集的方法。
观众的定位分析一般从构成、来源和数量三个维度展开。
观众的构成分析 |
对参观人士进行分类,即从参展客商的需求出发,将其希望通过展会见到的观众(用户)梳理出来,进行类别分析。一般而言,这种分类越细就越有利于目标观众的邀约。
观众的来源分析 |
在观众分类的基础上,进一步分析观众的来源。分析包含两个方面:一是观众来自何处,二是观众来源地所涉及的范围。观众来源的范围,指观众所在的区域,如国际(境内外)、国内、大区(如华东地区)、省内、市内等。
观众的数量分析 |
在明确观众构成和来源的前提下,对于潜在的目标观众总量进行预测。一般而言,潜在目标观众总量越大,前往展会现场参观的人数就会越多。
做什么?根据方法论开展定位分析工作
在展会主办方,做观众定位分析工作的人,一般是管理层人士。因为,观众的定位分析实际是展会项目市场分析的有机组成。
缺乏科学的方法论,是做不好分析工作的。开展市场分析及观众定位分析,需有宽口径的知识打底 —— 不但包括经济学、社会学、统计学等知识,而且需要了解展会主题所服务的行业,做到“懂行”。如医疗医药业的专业展会,一般分为医疗器械、医院设备、医药制造三个主题。如举办医疗器械展,分析者应知晓医疗器械行业的技术标准、国家政策、产品分类,生产企业、市场分布、参展商需求等产业情况。如不懂行,就无法进行展会项目的市场分析及专业观众的定位分析。
在具体工作中,市场调研不可或缺。分析者需要通过访问参展商、观众和行业专家、考察同主题展会,促使碎片化认识升华为系统性认识,将经验性认识转化为规律性认识,从感性认识上升到理性认识。要重视收集信息,以数据为基础开展统计分析。要依据统计分析确立专业观众的定位——以数据明晰观众的构成、来源和潜在观众数量的预测。
在此文结束时,再次回到高校会展专业的教学。展会专业观众的定位分析,正是宽口径理论知识与展会项目管理实操技能相结合的教学内容。但目前这方面课程在高校中鲜见。建议:高校会展专业应将此作为产教融合的一个重点,开设相关课程(可以是专题讲座),并与学生实习结合起来,以利学生掌握观众定位分析的方法论。