026年不确定性叠加，会展企业如何稳住核心客户？

潘伟

上海德纳会展有限公司董事长

“行业正从过去追求规模扩张，转向深度价值挖掘。”潘伟开门见山地指出。他以IWF国际健身展为例，具体阐释了这一趋势：

首先是客户需求的升级。参展商不再满足于简单的展位展示，而是需要能够促成高质量对话、实现品牌价值与商业回报的综合平台。例如，IWF上海展的“亚太健身行业领袖论坛”与深圳展的“健身行业CEO圆桌大会”，通过搭建行业领袖的思想碰撞平台，帮助客户在复杂市场中精准定位。

其次是价值维度的拓展。IWF构建了“展览展示、贸易合作、论坛峰会、赛事竞技、体验互动”五大矩阵，将会展场景延伸为商贸对接、行业交流与趋势体验的复合型平台。“一场成功的展会必须同时在多个维度创造价值。”潘伟强调。

对于“十五五”时期的会展业，潘伟持乐观态度：“行业将迎来明显的结构性转折，进入高质量发展周期。”其判断基于三大核心动力：

第一是国家战略精准赋能。“十五五”规划聚焦高质量发展、新质生产力培育与扩大内需，与会展业连接生产与消费、国内与国际的平台属性高度契合。尤其在健身等民生消费领域，“健康中国2030”的持续深化将直接推动专业会展需求升级。

第二是技术驱动行业转型。数字化深度融合、绿色会展常态化、产业会展精准化成为趋势。AI与大数据的应用使展会从“物理集聚”转向“全域联动”，激活新增量。

第三是市场需求刚性支撑。企业对精准商贸对接、技术交流与产业链协同的需求日益强烈，能够提供深度解决方案的专业展会将取代传统“摆摊式”展览，成为企业战略布局的核心渠道。

潘伟认为，2026年会展行业最大的不确定性，在于“宏观环境波动与转型节奏不匹配”的双重挑战。一方面，全球经济正在温和复苏但增速放缓，企业参展预算将会更加理性，对展会的投入产出比要求更高，叠加地缘政治带来的跨境商贸活动不确定性，涉外型展会的资源整合难度有所增加；另一方面，参展商与观众的需求在持续升级，不再满足于传统的“展示+交流”，而是追求个性化体验、全链路服务与长期价值沉淀，这给展会的内容与服务创新带来了不确定性。

面对这些变化，IWF国际健身展的发展策略不会是“颠覆式调整”，而是基于行业趋势与自身优势的“精准深化与韧性升级”。

“首先是锚定垂直赛道，强化‘产业+展会’的深度绑定，”潘伟阐释道，“我们将发挥‘AI+健身’，同时结合家用运动健身产品、普拉提器械、跨境健身设备等热门细分领域，打造差异化主题板块，呼应行业增长热点，满足参展商与观众的精准需求。其次是优化‘线上+线下’双轨模式，提升全周期价值。依托上海、深圳双中心布局，加上多年海外推广积累，我们将进一步深化与海外知名展会、行业协会的联动，加大海外采购商邀请力度，优化签证办理、住宿补贴等配套商旅服务。”

谈到企业的品牌建设，潘伟介绍了IWF不同阶段的重心。IWF会展品牌的塑造历经长期发展，遵循“定位－扩张－深耕－生态”路径稳步进阶。2014至2016年为初创定位期，为了“让市场记住你是谁”，IWF以“专注健身产业的专业会展平台”差异化定位，打造专业国际化品牌调性，凭“小而精，垂而美”保障展会质量，积累首批客户信任与口碑。

2017至2020年为规模扩张期，当品牌具备基础认知后，重心转向“扩大规模、丰富内容、拓展资源边界”。2021至2024年为价值深耕期，行业竞争加剧后，品牌需要从“大而全”转向“专而精”，这一阶段的重心是“垂直深耕、数字化转型、构建差异化的竞争优势”。2025年以后将是IWF的生态化拓展与国际赋能阶段，向“跨界融合、全球化布局、构建品牌生态圈”发力。

在潘伟看来，当前市场环境下，会展企业的品牌价值主要体现在以下三个方面：

首先，品牌价值体现为一种“信任资本”，它能够使企业在行业整体承压时维持住核心客户的稳定合作，从而形成抵御风险的韧性。而这种超越单次交易的信任关系，则建立在企业专业的服务和持续的创新行动上。

其次，品牌价值作为“创新引擎”，能够推动企业从单一展会功能升级为产业创新枢纽，持续构建价值生态。一个强大的品牌不仅是资源聚集的平台，更是定义行业未来方向的价值标杆。德纳正致力于将IWF从一个年度展会，升级为整个运动健身产业的创新枢纽。

最后，品牌价值体现在引领行业方向的能力上，可谓“趋势定义者”。一个成熟的品牌不仅是市场价值的体现，更代表着定义行业未来的话语权。IWF2026将开设“AI运动科技健身”板块，这不仅仅是在响应市场需求，更是在创造新的市场需求。这种定义趋势、塑造共识的能力，让德纳能够站在产业发展的最前沿，通过引领变革来掌握主动权。